解决方案： 需要单独安装虚拟串口补丁包（STM32 Virtual Com Port Driver）
解决方案： 使用质检工具查看序列号，若序列号为空，需要联系售后远程使用修复序列号工具。
解决方案： 禁用win11内核完整性，参考下面的图片，关闭内存完整性。
使用硬件检测工具发现也是提示无设备上线 解决方案： 打开注册表编辑器（开始—运行—Regedit），找到下图框选位置，并且删除ComDB文件，然后重新插拔设备USB。在设备管理器中可以看到COM口标号重置，此时再打开软件可以识别到设备。
①软件中状态红色，但看到设备序列号 解决方案： 设备管理器中检查设备对应的相机是否在线，若无对应类型的相机，请重新更换插拔USB3.0接口或设备断电，若找到未知USB3VISION设备，手动挂载驱动或用工具修复。 因防护软件导致的对应类型驱动感叹号的情况，先卸载防护软件，在重新挂载驱动（使用驱动检测工具即可）。 ②软件中无法看到设备序列号，状态红色 解决方案： 设备管理器中检查设备串口是否在线，若无串口信息，查看未知设备中是否有ftdi_ft232_drive，安装对应驱动即可。Win7系统除外。
解决方案： ① 检查是否存在独立显卡、独立显卡显存大小以及版本，win7系统如果支持的显卡驱动版本号过低无法使用。 命令执行失败—仅有集成显卡，无独显导致 检查当前显卡版本号，win7系统的版本号可能在英伟达官网最新版本也只有440多，会导致命令执行失败。 ② 优先升级显卡驱动，控制面板中选择管理GPU利用率（用于图形和计算需要）
解决方案： 用内存检测工具检测一下电脑的内存，如有报错，请更换内存条。
解决方案： 查看控制面板—程序卸载中是否存在MVS软件，该软件和SCT驱动冲突，需要卸载MVS驱动，可以在控制面板中卸载MVS驱动。
① 若使用的是台式电脑请将显示器连接线接入独立显卡接口，切勿接入主板接口 ② 设备管理器中检查电脑是否有4G英伟达独立显卡、集成显卡是否有正确驱动配置且正常启用 电脑不存在英伟达独立显卡 集成显卡未启用导致软件无法打开 独立显卡和集成显卡均未有正确的驱动挂载 解决方案：去英伟达官网选择对应的显卡以及操作系统下载安装，若电脑为Dell电脑，可以进入驱动程序和下载 | Dell 中国输入电脑背面底部的快速服务代码更新 在网站中选择电脑当前对应的操作系统，类别选择显卡，下载上述红框中的驱动并安装
解决方案： DST文件内容中第二行为读取的标尺文件的名称，MSCAN_SET中可能不存在对应名称的标尺文件导致。 sbf为标尺文件，上述情况标尺文件的命名和读取的目标文件不一致，需要修改对应。
解决方案： ①电脑时间和实际不符 修改电脑时间，电脑可联网的话选择自动设置，反之关闭自动设置时间，手动设置正确时间。 ②加密狗权限过期 联系售后重新烧录。
解决方案： 检查收到的授权文件，右键属性取消只读。可以在软件中导入，也可以在对应SET目录下，按照设备序列号重命名覆盖替换 （C:\Users\Public\Documents\Scanner\ScanViewer\SET\对应序列号文件夹下）
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